周大生回应黄金掺假- 周大生服务员态度不好，金子还掺假

我两年前在周大生买了一条黄金项链，那个时候曝光周大生金子掺假还不在意，但前几天拿去换说我的项链不是

周大生的假货太多，我买了一个金手镯，三天不到，就有一边凸出一小块，我找去店里，店长还态度不好，说是东西一出店就一概不管，所以我奉劝大家一句，周大生的东西还是慎买！！！

周大生服务员态度不好，金子还掺假

你可以保留购物小票，同时将金子送质监局黄金制品检验所做签定，如不合格，可依据消法索赔。

周大生已经被曝光黄金掺假，如果老妈买了一条白金项链，那么会不会掺假呀？?求回答！

首先给你说，白金分两种：1：Pt 铂白金（价格高，通常高于黄金价格。含量有95%的和99%的，纯度高价格高、）2：Pd 钯白金（价格低，低于黄金价格。） 现在这种铱金掺假的都是外表附着烧上去的，都是针对黄金。都于后期加工，没有正规检测的。 凡是正规的店，所有的检测标签都是经过国家检测站检测之后才能拿到的。你可以拿着你的首饰，去检测站检测。 所以放心就好了，估计这次是周大生没给记-者好处，要不就是有人黑他们，呵呵、听说他们的管理很严格的。放心吧。。不会假的。另外，一些人不懂就别瞎BB。 纯手打。楼主笑纳

周大生黄金掺假，我们零售店该如何应对?

你好，作为周大生的加盟店在这次风波中损失惨痛。至于如何应对，我认为:1、全面下柜所有该厂家所产的黄金饰品，保持柜台大面积无铺货现象。2、挑出剩余的达标的999千足金产品，拿到当地质监检验含量，拿到检测报告3、在广告屏，展架等渠道上向消费者道歉，说明情况4、营业员对外统一口径，是合作单位出问题了，供货商的问题，现已全部下架5、主动给消费者工商、质监的地址电话，让客户自己检测，如有问题可补相应差价。关于善后问题:1、若消费者拿周大生黄金来闹，吩咐店长和所以员工向客户解释，主动给消费者工商、质监的地址电话，让客户自己检测，如有问题可补相应差价。2、主动联系媒体，告诉消费者凭小票补差价3、收集损失证据，等事件平息，把所以的损失与周大生理论，做好打官司的准备4、做好更换品牌的准备。

关键词：周大生回应黄金掺假

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