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绩效评价指标体系-绩效评价指标都有什么？

发布时间:2021-08-23 12:38:02 【金融知识】 0次阅读

摘要企业绩效评价指标体系的建立内容来自用户:小莉莉老师企业绩效评价指标体系的建立企业绩效评价指标体系的建立摘要：平衡计分卡是一种战略性的绩效考核体系，它以企业的战略

企业绩效评价指标体系的建立

内容来自用户:小莉莉老师企业绩效评价指标体系的建立企业绩效评价指标体系的建立摘要：平衡计分卡是一种战略性的绩效考核体系，它以企业的战略目标为基础，将四个角度的衡量方法整合为一个有机的整体，克服了传统的财务指标考核体系的不足，能更有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动。从平衡计分卡四个角度进行深入的分析，以期为企业在实施平衡积分卡提供参考。关键词：平衡计分卡；指标；绩效考核评价中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）12-0016-02随着市场经济的发展，传统的绩效评价指标越来越没有办法满足企业管理的实际需要。平衡计分卡的产生能够有效地解决这个问题，能将企业战略和绩效评价有效地结合在一起，同时从四个角度为企业提供全面的绩效评价指标体系。一、财务类指标财务绩效可以显示企业策略的实施与执行，这些指标是公司价值创造成果的最直接指标，如销售增长率、净资产收益率、销售增长率等。企业在不同的生命周期，有不同的财务目标，然而企业的生命周期与财务指标的衡量可相互结合。同时将企业的生命周期分为四个阶段：创业期、成长期、成熟期、衰退期。在分解财务目标时，应考虑公司处于什么发展阶段，不同的发展阶段有不同的财务管理侧重点。我们应该就公司所处的不同战略阶段，考虑公司的规模、行业背景，制定不同的财务目标。因此，平衡积分卡中在这个层次设置了以下指标：研究开发费用增长率、员工工作

企业绩效评价体系的主要特点有哪些？

企业绩效评价体系（Performance -Appraising System of Enterprise），企业绩效评价体系是指由一系列与绩效评价相关的评价制度、评价指标体系、评价方法、评价标准以及评价机构等形成的有机整体。企业绩效评价体系由绩效评价制度体系、绩效评价组织体系和绩效评价指标体系三个子体系组成。企业绩效评价体系的科学性、实用性和可操作性是实现对企业绩效客观、公正评价的前提。企业绩效评价体系的设计遵循了“内容全面、方法科学、制度规范、客观公正、操作简便、适应性广”的基本原则。评价体系本身还需要随着经济环境的不断变化而不断发展完善。企业绩效评价的内容依企业的经营类型而定，不同经营类型的企业，其绩效评价的内容也有所不同。工商企业与金融企业就有不同的评价内容，在工商企业中，竞争性企业和非竞争性企业的评价重点就存在差别。

政府绩效评价指标体系存在什么问题

1.指标不完善表现分类　　不完善表现之一：缺少真实且全面的反应企业绩效的评价体系。企业绩效评价方法中的指标一般为财务指标，且占据比重较大。而所剩部分较小为非财务指标。　　不完善表现之二：难以可持续发展。前文所述，大部分指标为财务指标，非财务指标只占据微不足道的一部分。然而，过分的使用财务指标，会很难实现可持续发展。势必错误的引导企业的发展方向，收获短期的经济效益，而影响了长期可持续发展。　　不完善表现之三：缺乏可信性。非财务指标占据微小部分且尚不完善，其内容大都为评估性指标，缺少规定的评定方法，凭借主观分析进行评估，缺乏客观数据，因此主观因素占据评估过程当中的主要地位，进而缺少可信性。　　不完善表现之四：疏忽了内外环境。企业内部评估侧重于单一部门评价，忽视部门与部门之间的影响，同时也忽视了部门与外界之间的联系。按照当今经济管理形势，企业内部的各个部门相辅相成、协作发展，是站在统一战线的合作伙伴。因此不能忽视部门与部门之间的联系问题。根据供应链管理理论，企业与外部环境也有着利益一体化的合作关系，因此更不可忽视与企业相关的外部环境。 2.关于固定的权重设计缺陷分析　　绩效评价体系指标需要权重设计。在我国，企业大多采用各项指标权重固定的方法，这就造成了评价结果客观性较少，主观性较强，在如实反映企业经营情况上，难以准确实现。权重设计问题存在着较为明显的缺陷。企业绩效评价体系是一个完整的指标体系，要同时满足各方面的需求，以一个固定模式去衡量多种差别性企业，显然是不合常理的。现有的固定权重设计应该结合实际情况全面改善。 3.分析影响评价效果发挥作用的各项因素　　正常情况下，评价结果会发挥其应有的作用，但由于企业绩效评价本身存在着缺陷，且由于各种因素的影响，其作用的发挥并不尽人意。以下是对影响因素的综合分析。　　影响因素一：行业与行业之间存在性质上的差别。有些企业性质特殊且凭借其特殊性得到良好的评价效果，而非通过企业的努力经营。其代表性行业为垄断性行业。然而也存在着个别企业由于性质原因，尽管勤谨努力，有明显的业绩增长与良好的发展前景，却在评价结果上较为惨淡的情况的发生。　　影响因素之二：缺乏制度性保障、得不到政府等相关单位的支持。没有受到足够的保障与支持进而评价结果得不到重视，影响了干部的奖惩与任免等，间接导致了对工作人员的勉励事倍功半，这也是影响绩效评价充分发挥作用的重要原因。

绩效评价指标都有什么？

综合绩效评价的指标：

1、管理绩效定性评价指标企业管理绩效定性评价指标包括战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等八个方面的指标,主要反映企业在一定经营期间所采取的各项管理措施及其管理成效.

2、财务绩效定量评价指标

财务绩效定量评价指标由反映企业盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况等四方面的基本指标和修正指标构成.

“开展企业综合绩效评价应当制定既符合行业实际又具有标杆引导性质的评价标准,并运用科学的评价计分方法,计量企业经营绩效水平,以充分体现行业之间的差异性,客观反映企业所在行业的盈利水平和经营环境,准确评判企业的经营成果.”

结合国内外政府绩效评价指标体系的内容，谈谈如何确立科学、合理的绩效评价指标体系

建立科学有效的绩效考核体系，是当前企业普遍关注的热点问题。建立一套科学有效的绩效考核体系，客观评价部门和员工的工作绩效。从实践出发，对绩效考核的内涵进行界定，进而提出建立科学有效的绩效考核体系应遵循的原则。

一、绩效考核的内涵

绩效考核作为人力资源管理中最重要的环节之一，在帮助企业实现目标的过程中起着重要的作用。

二、建立科学有效的绩效考核体系应遵循的原则

1、绩效考核和企业战略保持一致性。

2、考核指标要规范化和制度化。

3、全面评价原则。

4、可信度和准确性要求。

5、公开性原则。

6、客观性原则。

7、及时反馈原则。

构建绩效考核体系是一项复杂的系统工程，面对现实问题，一定要对症下药，具体问题具体分析，并同系统内的管理方法结合起来，才能使绩效考核更好的发挥作用，进而促进企业管理水平的提升。

商业银行经营绩效评价指标体系有哪几类构成？

1、盈利性指标。 ①资产收益率； ②银行利差率； ③非利息净收入率； ④银行利润率； ⑤权益报酬率； 2、流动性指标。 ①现金资产比例； ②短期国库券持有比例； ③持有证券比例； ④贷款资产比例； ⑤易变负债比例； ⑥短期资产； ⑦预计现金流量比 3、风险指标。 ①利率风险 ②信用风险商业银行绩效评价的核心是资产收益率和股本回报率，利用这两个财务指标及其他派生财务比率指标可较准确地认识银行的获利能力。

绩效管理体系考核的指标分为哪些？

有两类：一类是定性指标，一类是定量指标。

定性指标通常为三线行政人员，如文员、保安，工作结果无量化的目标，只是完成日常岗位行政工作，通常是为有定量指标岗位人员服务的，定性指标考核的通常是遵纪守法，不迟到早退，完成指令工作否，及时提交岗位报表否等；

定量指标通常为一线人员，有销售人员、生产人员、质量人员，如销售员、生产工人、IQC等按岗位分解出相应工作结果的指标，并给以合适的量化值进行衡量岗位技能高低，从而实现按技能计酬，按工作结果计酬的奖惩机制，奖勤罚懒，实现企业的持续稳定提升经济收入的管理目标。

在我国企业绩效评价指标体系中，评议指标有哪些

　　我摘抄一篇部分文档供你学习和参考！

　　企业效绩评价的内容和指标

　　企业效绩评价体系分为工商企业和金融企业两大类，其中工商企业又分为竞争性企业和非竞争性企业。现以工商类竞争性企业效绩评价为例介绍该体系的主要内容。

　　工商类竞争性企业效绩评价包括财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四个方面。评价指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三个层次构成。基本指标反映绩效评价的基本情况，依据基本指标可形成初步的评价结论；修正指标是根据企业的实际情况对基本指标评价结果的逐一修正，并据此形成企业绩效评价的基本定量分析结论。评议指标是对影响企业经营绩效的非定量因素进行判断，并形成对企业绩效评价的定性分析结论。

　　另外，由于每项指标在企业绩效评价中的重要性和影响性程度不同，因而需要对不同的评价指标赋予不同的权数。该绩效评价体系按照多层次评价指标体系的特点，采用德尔菲法（专家意见法）和相关性权重法分层次确定每个指标的权数。评价指标体系的总权数设定为100（其中定量指标为80，定性指标为20），同时为便于各层次指标的评价计分，可先将三个层次的指标权重均先设定为100，再通过一定的方法还原为百分制。企业效绩评价指标体系构成及权重如下表3—1所示：

　　表3—1：企业效绩评价指标体系构成及权重表

良好的绩效评价指标体系应具备哪些要求

司员工绩效考核指标体系及评价标准一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置对一个以工程施工为主营业务的企业，其管理的主要环节体现在三个方面，即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对公司机关工作人员的管理，绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。（一）项目经理部绩效考核指标体系对工程施工项目的管理，是施工企业管理的重头戏，是企业管理的永恒主题。项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织，对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。公司战略规划目标和指标、年度经营计划指标、企业化建设和其他总体要求，基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑，这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。1生产技术绩效考核指标体系公路施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。生产组织管理指标绩效标准，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。进度管理指标绩效标准，主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。质量管理指标绩效标准主要包括按S9000标准建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和公司创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。工程结算计量指标绩效标准，主要用于工程成本管理控制，包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。技术基础管理指标绩效标准主要包括：各种技术资料记录齐全、项目所用原材料、成品、半成品的出厂及检验合格证齐全、各种检测、试验资料齐全、各种检验报告及时报监理工程师签认、隐蔽工程验收及时、积极进行了科技创新、推广了新技术、新材料、新工艺并节约了成本等。2安全生产绩效考核指标体系安全生产指标绩效标准主要包括：安全组织保障体系建立健全、安全责任分解到人、制定了安全重特大事故应急救援预案、开展了安全生产宣传教育活动、对劳务队伍的安全教育培训到位、施工现场安全管理规、遵守安全生产规程、无“三违”现象、特种设备作业人员持证上岗、高危作业安全保护保障措施到位、经常开展安全生产分析和自查自纠活动、无重大安全隐患、一般隐患题整改及时、无重特大安全事故等。3财务管理绩效考核指标体系财务管理绩效考核指标体系主要包括：会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。会计基础工作指标绩效标准主要包括：严格遵守了财经纪律、会计核算工作达到了标准化规化标准、资金管理使用规、报销审批程序完善、会计账务处理合规、照章纳税、按财务档案的要求标准对财务基础资料进行装订整理归档等。资产管理指标绩效标准主要包括：项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规等。财务内控指标绩效标准主要包括：建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。4廉政及明建设绩效考核指标体系廉政指标绩效标准主要包括：廉政建设组织机构健全、廉政制度严格落实、建立了公示公开制度、工程结算支付合规、大宗材料通过招标采购、工程资金专户专款专用、无挪用、截留、挤占建设资金、无私设“小金库”、项目管理人员及重要的财务、技术人员无贪污、腐败、渎职、失职现象、群众信处理及时、无拖欠农民工工资及重大矛盾纠纷隐患等。明建设指标绩效标准主要包括：工地明施工情况良好、积极开展了各种劳动竞赛及明创建活动、职工体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业化建设活动、施工驻地干净整洁、规有序等。5综合管理绩效考核指标体系综合管理指标绩效标准主要包括：加强了对职工及劳务队伍的学习教育管理、无违法违纪及“黄赌毒”现象、企业职工纪律严明、做到有令必行，令行禁止、项目后勤管理规有序、职工生活有效保障等。（二）项目工作人员绩效考核指标体系对项目工作人员的绩效考核是针对公路工程施工项目工作人员的业绩考核评价，是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中，对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解，使其个性化、具体化，一般分为定量指标和定性指标。1定量考核指标定量指标也称客观指标，是指可以数量化的、客观衡量的指标，是项目经理部根据项目施工任务要求下达给工作人员的具体数量指标任务。主要包括进度指标、质量指标、安全指标、工程计量指标等。进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况，如合格率、优良品率的实际完成情况，是否有不合格项目发生，有无返工浪费现象等。安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指标要求，是否存在安全隐患，是否发生了安全损失。工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量，是否超额完成或未完成计划任务。2定性考核指标定性指标也称主观指标，其评判主要依赖于考核者个人的判断。主要包括学习及思想表现、岗位职责履行情况、出工出勤、沟通协调、廉洁自律、内务管理、临时性工作完成情况等内容。（三）公司机关工作人员绩效考核指标体系机关是企业组织的指挥中枢，在公司正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。对公司经理层的考核一般由公司董事会或其上级管理机构组织进行，这里只涉及公司机关除高层管理者以外的其他工作人员的考核。由于机关工作主要是宏观经营管理，很多工作不能具体量化，考核指标的设置应以定性指标为主，可参照公务员的考核标准，以德、能、勤、绩、廉为主要内容。德，是指思想、道德品质表现；能，是指履职能力和专业能力；勤，是指工作态度和爱岗敬业表现；绩，是指工作数量、质量、效率和贡献；廉，是指廉洁自律方面的情况。