证监会原主席肖钢：资管行业要真正向“以客户为中心”转型

要保持范围与韧性并重，重视质量与效益。

9月24日，在2023第五届外滩金融峰会上，中国证监会原主席肖钢表现，资管行业在晋升客户获得感与信赖度方面，要真正向“以客户为中心”转型。

所谓投资者的获得感，即“获得感=账户有收益+认知有晋升+信赖有加强”。

肖钢分享的数据显示，全球资管范围在迅速增加，由2012年的62.4万亿美元增加到2021年的高峰，到达112.3万亿美元。

中国这十年也增加非常快，由2.9万亿美元上升到18.1万亿美元。

不过，2022年全球数据都呈现降落，2022年比2021年降落了13%左右。

中国资管行业这几年取得显明成效，A股投资者已经超过2.1亿户，基金投资者超过7.2亿个，银行理财投资者超过1.03亿个。

肖钢表现，当前资管格式面临诸多变量与挑衅，不仅是居民代际变迁与资产配置需求变更，很多基本资产的收益率无法满足投资者的请求，资管行业本身也存在同质化竞争，金融科技巧力不足、国际化水平不高级诸多挑衅。

因此，肖钢以为，要增进资管行业高质量发展，须要加快资管行业转型发展。

他提出了五点建议：

一，要保持范围与韧性并重，重视质量与效益。

范围虽然有一些减少，但是不要紧，既要器重范围，同时要器重加强韧性。

肖钢强调，特殊是在晋升客户获得感与信赖度方面，要真正向“以客户为中心”转型。

所谓投资者的获得感，肖钢提出了一个公式，即“获得感=账户有收益+认知有晋升+信赖有加强”。

此外，“要树立中国特点估值系统，晋升资管机构估值定价核心才能，资管机构承担着很主要的义务。

肖钢说道。

二，完美权益投资系统。

肖钢指出，现在货基占比过大，比如说理财产品投资范围近30万亿元，其中权益类资产占比3.14%，混杂类产品占5.1%。

公募基金现在是资管行业的老大，超过银行理财范围了，范围是27万亿元，其中货币市场基金、债券基金等固收类占60%，所以对资管行业来讲，怎么样保持长期主义，重视客户长期陪同，加快投资端改造，特殊是晋升投研与自动管理才能，严厉投资纪律，经受市场周期检验，来博得客户认可，这方面须要进一步晋升。

三，加快资管数字化转型，资管机构要做好战略计划，增强数据治理，构建智能化、投研一体化资产管理平台。

特殊是要树立客户动态风险模型，辅助客户在市场波动时改良交易行动，”肖钢表现，“我们往往事前对客户的风险测量是不正确的，因为投资是涉及到金融心理学和金融行动学的事情，投资者遇到市场波动会产生变更，树立客户动态的风险模型变得十分主要。

肖钢表现，资管机构应实现从专家经验型资产配置向数字化资产配置改变。

四，扩展资管行业开放，晋升全球资源配置才能。

肖钢表现，研讨借鉴全球资管中心发展经验，中国资管行业须要在投资方便化、金融创新、税收优惠与法治系统等方面深化改造开放；有序推动人民币国际化，扩展人民币资产交易品种和范围的同时，摸索人民币产品、业务和服务模式创新，增进人民币资产融入全球金融资产交易系统；此外，还要进一步加快制度型开放，推进市场交易、信息披露、风险管理、审计会计、违约处理和服务运营同国际规矩更高程度对接。

要扩展引进来、走出去，吸引更多著名国外金融机构入驻国内，同时有序推动中资资管机构走出去，加强国际竞争力，为客户发明更好的收益。

肖钢说道。

五，培育和吸引资管行业核心人才。

肖钢建议，搭建金融监管部门与资管机构、智库、学术机构的交换平台，组织开展政策理论研究，增进沟通对话，推进经验交换，解决难点痛点，完美统计指标系统与评价系统，助推资管行业高质量发展。

总的来说，当前的金融形势需要我们保持高度警惕和深刻认识。同时，我们也应该希望证监会原主席肖钢：资管行业要真正向“以客户为中心”转型能够为您带来思考空间。只要我们保持稳健的投资策略，紧密关注市场动态，善于把握机遇，就一定能够在竞争激烈的市场中得成功。

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