绩效考核指标- 绩效考核指标定义

KPI绩效指标包括哪些？

选取KPI关键绩效指标的出发点，不在于指标本身，而在于指标背后所代表的管理指向。适用于中国企业的常见指标，通常有三类，发展性指标：基于企业战略发展的关键绩效指标；改善性指标：基于企业经营改善的关键绩效指标；还有监控性指标，基于企业经营保障的关键绩效指标。 满意请给分哦

绩效考核指标定义

内容来自用户:欣雅网络科技绩效考核指标定义篇一：绩效考核指标定义表及考核统计表考核指标定义表附表1-1管理绩效指标定义表附表1-4员工十大工作能力指标定义表附录二：业绩考核评分表设计及填表说明（一）公司总经理及副总经理只进行年度考核1.考核维度包括任务绩效、管理绩效（见《业绩合同管理办法》）。2.考核时间：（1）（2）（3）元月1－10日完成绩效考核评分。元月1－15日完成数据的收集整理工作。元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。3.考核主体：直接上级对任务绩效、管理绩效进行考核，详见《业绩合同管理办法》。4.考核组织：总经办人力资源管理部门负责考核的组织、过程监督、统计汇总等工作。篇二：绩效考核指标KPi绩效考核作业指导书XXXXXXXX有限公司KPi绩效考核指标作业指导书KPi绩效考核作业指导书前言关键业绩指标(KeyPerformanceindicator—KPi)体系是为实现目标而设定的战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。关键业绩指标是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因素因果关系建立起来的指标体系。为配合公司KPi绩效管理体系的建立，保证组织实际经营管理行为与公司的战略目标统一，确保财务类裁审阅后，反馈至各部室，并按照考核标准计算各部门100%计算公式：预算费用计划控制率执行情况汇总准确率在篇三：如何制定绩效考

企业如何合理设置KPI绩效考核指标?

企业KPI绩效考核的四大指标设置策略 一、业绩指标: 是考察各部门及各员工在固定的时间内完成公司既定目标的一种可量化的指标，该指标完成情况是与员工的薪资挂钩的，同时也是可以进行比较的，相对主观的。 适用群体: 能够给企业带来直接利益的人群，其创造的效益是可衡量的，可见的，可量化的。 例如: 1.营销人员:指直接从事产品销售的有关人员; 2. 服务人员:指服务员工生产或间接服务于生产的人员; 3.管理人员:指在企业组织机构及生产车间从事行政、生产、经济管理工作的人员; 二、任务指标: 特指我们工作中的开展每一个工作事件，或者简单的描述就是一件事情。在KPI指标中更多是用一句描述性的话进行表现。例如:4月底完成2013年“地产腾飞”春季大型招聘会。任务指标的来源于固定的工作任务，也有临时性发生的工作任务 适用群体:其适用于以完成某项工作任务为目标的岗位，可以通过工作任务完成情况对岗位进行评价。 三、行为指标: 是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的量化指标，是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。这类考核指标主要侧重于对员工工作过程的考核，包括员工工作中的工作方式和工作行为。 适用群体: 1、此类指标适用于无法直接产生绩效结果的岗位，如一些辅助性岗位和服务性岗位; 2、指标必须是可以观察到的，那些不能观察到的指标不能作为行为指标。 例如，听课时注意力集中度，这样的指标是内部的心里活动，不易衡量和验证，因此就不能作为行为指标 四、能力指标: 能力与知识、经验和个性特质共同构成人的素质，成为胜任某项任务的条件，更多的是关注个人素质与岗位胜任力的要求。例如沟通能力、表达能力、服务能力、执行力等，不同岗位对能力的要求、侧重点也不一样。服务性岗位更多的关注服务能力，而环卫工人更多的关注与执行力，是否按照公司的要求按质按量清扫了所辖区域的卫生。 实际应用中如何去构建KPI?绩效考核结果如何应用?这些可能是大家比较关注的问题。后续将围绕 “一个完整的绩效考核方案要解决哪些问题” 逐一跟大家进行分享、交流。参考资料:企业KPI绩效考核四大指标的设置策略bj.cs360.cn/jixiao/2115530.html

如何量化绩效考核指标

绩效考核的核心问题是什么？ 是量化、诊断、提升工作环节的效率，以达到经营业绩提升之目的。无量化指标人员所在的岗位，多半为后勤、支援等部门岗位。其工作成效主要体现在工作结果对企业内前线部门的支持效果之上。 在你考虑无量化指标人员考核时，首先要区分是真的无量化指标，还是无法获得量化数据，甚至是岗位工作目标本身就有问题。完全不存在量化指标的岗位是极其少见的。在很多情况下，对于后勤、支援部门岗位，仍然可以找到部分关键的量化指标。例如，衡量后勤部门对前线的支持力度，可以通过“前线部门满意度”、“内部服务响应速度”等指标来衡量。这些指标可由相关的前线部门进行评判，由人力资源部进行收集审核数据后，形成量化指标对后勤部门进行考核。 在后勤部门内部，可以按同样的方式，将部门目标进行分解，具体举例如下： 假设对一个行政中心的秘书岗位进行考核。首先，我们要梳理这个行政中心的部门目标，以及秘书岗位的职责和具体工作目标。假设，行政中心承担了公司所有文件的收发工作，而这项工作主要是安排给秘书岗位来完成的。那么公司对文件收发工作有哪些具体要求呢？ 1.正确起草（错误率为0） 2.按时收发传递（不得延误超过1天） 3.完善归档（月度检查差错率为0） 4。。。。。。 我们可以看到，所谓无量化指标岗位，实际上多半是由于没有去做量化的工作而已。一旦我们深入研究工作环节的效率细节，我们就能根据公司、部门的要求，给出具体的量化要求。 可见，要有效实施后勤、支援等岗位人员的绩效考核，就是要合理的分析出量化的目标。我推荐神量kpi绩效管理平台，通过它可以很好的进行kpi指标分解到人，并有效完成绩效考核。

关键词：绩效考核指标

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